« GARANTIE À VIE » À l’ère de l’obsolescence programmée et du grand gaspillage, les appellations « garantie à vie », telle celle créée par Sheaffer dès 1920 avec son stylo Life-time, ont du souci à se faire. Une assertion « garantie à vie » n’a aucune valeur légale et n’a que…
LE SAVIEZ-VOUS ? Par Jean-Pierre Guéno L’APPELLATION « GARANTIE À VIE » À l’ère de l’obsolescence programmée et du grand gaspillage, les appellations « garantie à vie », telle celle créée par Sheaffer dès 1920 avec son stylo Life-time, ont du souci à se faire. Une assertion « garantie à vie » n’a aucune valeur légale et n’a que celle de la pérennité de l’entreprise ou de l’Etat, qui en font un argument de vente ou de placement. Dans le cas où un commerçant cesse ses activités ou se déclare en faillite, la garantie à vie peut prendre fin sans que le consommateur puisse la faire exécuter. Dans les faits, il n’existe pas deux garanties à vie identiques. Défauts de fabrication ou de matériel Par exemple, les vêtements La Canadienne ne sont couverts que pour le remplacement ou la réparation de certaines pièces, tandis que les outils Ridgid peuvent être remplacés par des neufs, mais seulement dans le cas d’un défaut de matériel ou de fabrication. « La garantie prend fin lorsque le produit devient inutilisable pour des raisons autres que les défauts de fabrication ou de matériel », précise…